Um die geplanten Leistungsdaten aus dem vorherigen Etappenstop zu erreichen, legen wir gemeinsame Maßnahmen fest, die sich sowohl aus dem bereits aufgedeckten Potenzial unserer bisherigen Etappenreise ergeben, aber auch zukünftige Aktivitäten einschließen. Als Führungskraft Ihres Online Vertriebsassistenten konzentrieren Sie sich idealerweise auf genau die zwei Aufgaben, die keiner besser als der Unternehmer selbst ausüben kann. Zur gedanklichen Erinnerung, wir sprechen in diesem Fall über die Pflege Ihres Rufes im Internet und der Bereitstellung von spannenden Inhalten für Ihre Lieblingskunden. Damit agieren Sie nicht nur kosteneffizient, sondern auch nutzenmaximierend.
Unser Ziel: 2 Wochenstunden in konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit übersetzen und angemessen nachhalten.
- Was haben der vorherige und dieser Spickzettel gemeinsam. Sie begleiten uns über die gesamte Dauer unserer SEO Bemühungen.
- In beiden halten wird regelmäßig Informationen fest, um Fortschritte darstellen und neue Optimierungschancen erkennen zu können.
- Während ich die Leistungsdaten des Erfolgsweges für Sie dokumentieren, übernehmen Sie in diesem Spickzettel das Steuer und halten relevante Details über eingegangene Kundenanfragen, avisierte Empfehlungen bzw. Inhalte nach.
- An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht, warum ein System dies nicht übernehmen kann.
- Nun. Nehmen wir an, Sie geben eine Telefonnummer auf Ihrer Kontaktseite an und werden darüber direkt kontaktiert. Selbiges gilt für eine E-Mail-Adresse.
- Oder Sie werden von einem potenziellen Kunden über Social Media wegen einem dortigen Beitrag angeschrieben.
- Diese Anfragen gehen auf Bemühungen der Online Kundenakquise zurück, ohne dass diese automatisch vom System erfasst werden können.
- Aus diesem Grund halten wir diese Kunden-Anfragen im ersten Abschnitt des Spickzettels nach.
- Zum einen erfassen Sie ggf. schon heute (nur an anderer Stelle) allgemeinen Informationen wie den Namen des Anfragenden, das Datum, die Leistung oder den Status.
- Für die Messung des SEO Erfolgs sind zwei weitere Details wichtig.
- Bitte vermerken Sie zusätzlich den Kanal, über den Sie die Anfrage erreicht hat.
- Zusätzlich empfehle ich Ihnen daraus eine Gewohnheit zu machen, z.B. beim Smalltalk mit Ihren Kunden den Empfehler zu erfragen, über den Sie Ihr Lieblingskunde gefunden hat.
- Mit diesen zusätzlichen Informationen können wir unsere Maßnahmen zur Kundenakquise kontinuierlich weitere optimieren.
- Hinweise:
- In den Drop-Down Menüs habe ich Ihnen Vorschlagswerte hinterlegt. Möchten Sie diese Werte anpassen, dann lassen Sie sich bitte den ausgeblendeten Reiter „Ablaufplan“ anzeigen und nehmen entsprechende Änderungen in den Spalten G und H vor.
- Auch die Eingabe des Datums ist sehr benutzerfreundlich, da sich nach einem Doppelklick ein kleiner Kalender öffnet und so dort bequem das passende Datum auswählen können.
- Nachdem wir für die Spickzettel eine Online-Anwendung nutzen, können Sie diese Informationen jederzeit auch über das Mobiltelefon eingeben. Google bietet sowohl für Android als auch für iOS eine eigene App zum Download an, mit der sich Ihr neuen Kundenkontakt sogar im Kaffee um die Ecke zeitnah und bequem festhalten lässt.
- Ach ja, dass Sie hier weitere Zeilen einfügen und damit die Tabelle nach unten erweitern können, versteht sich vermutlich von selbst.
- Kommen wir nun zum zweiten Abschnitt.
- Hier planen und verfolgen Sie Ihre Aktivitäten der Netzwerkpflege, um Ihren guten Ruf aus der Realwelt in Autorität Ihrer Webseite im Internet zu übersetzen.
- Wie in Etappe 6 besprochen, erfassen Sie hier Ihre Vorüberlegungen zu potenziellen Medienpartnerschaften.
- Neben dessen Namen bitte unbedingt die Autorität der avisierten Webseite erfassen. Den Link zur entsprechenden Prüfstelle im Internet finden Sie in der Überschrift der Spalte C.
- In den weiteren Feldern können Sie die wichtigen Eckpunkte Ihrer Medienpartnerschaft festhalten.
- Während Sie im ersten Abschnitt auf eingegangene Kundenkontakte zurückblicken, empfehle ich Ihnen in den folgenden Abschnitten den Blick auf nach vorn zu richten und somit einen Arbeitsvorrat zu erstellen, den Sie kontinuierlich abarbeiten können.
- Tragen Sie hier also alle Medienpartner ein, die Sie bei der Analyse Ihres digitalen Vorbilds in Spickzettel 20 als vielversprechend identifiziert haben.
- Stoßen Sie an anderer Stelle – z.B. über ein Plakat in der S-Bahn oder bei der Recherche im Internet – auf einen interessanten Medienpartner, dann halten Sie auch diesen in Ihrem Arbeitsvorrat fest.
- Sehen wir uns als Nächstes den dritten Abschnitt genauer an.
- Rezensionen sind ein wichtiges Aushängeschild für Zufriedenheit Ihrer Kunden und Kooperationspartner. Um diese auch im Internet nachvollziehbar zu machen, können Sie beispielsweise Kundenstimmen auf Ihrer eigenen Seite darstellen.
- Noch glaubhafter und überzeugender wirken diese jedoch, wenn Sie auf externen Bewertungsportalen erscheinen. Einige davon habe ich Ihnen als Drop-Down in der Spalte E bereits hinterlegt.
- Sprechen Sie Ihre Lieblingskunden hauptsächlich in Ihrer lokalen Umgebung an? Dann empfehle ich Ihnen ein GoogleMyBusiness Profil anzulegen und auch dort Rezensionen von zufriedenen Kunden einzuholen. Zur Vereinfachung habe ich mir für diese Aufgabe beispielsweise einen weiteren Spickzettel angelegt, um bei schriftlichen Anfragen auf Textvorlagen zurückgreifen zu können. Bei Bedarf sprechen Sie mich gern bzgl. diesem BONUS Spickzettel direkt an.
- Alternativ können Sie gern auch das Notizfeld in Spalte L nutzen, um Textvorlagen oder Links zu Ihrer persönlichen Rezensionsseite im Bewertungsportal zu speichern.
- Kommen wir nun zum vierten und letzten Abschnitt.
- Ich nenne diesen Abschnitt den Redaktionsplan. Hier halten wir unsere Gedanken zu spannenden Beiträgen für unsere Lieblingskunden fest.
- Nehmen wir an Sie spricht ein Kunde auf ein bestimmtes Thema an, oder stoßen Sie in einem Magazin auf ein interessantes Thema, welches auch Ihre Kunden mit Leidenschaft konsumieren würden. Dann fassen Sie hier – gern auch direkt über das Mobiltelefon – die relevanten Eckpunkte für den nächsten Beitrag zusammen.
- Dabei können Sie Details über Haupt-Suchbegriffe gern auch später ergänzen. Wichtig ist jedoch die Idee sofort festzuhalten. Auch wenn Sie später die erste durch eine noch bessere Idee ersetzen, der Redaktionsplan soll Ihnen helfen, Kreativität bewusst zu steuern, sodass Ihr Vertriebsassistent regelmäßig spannende Inhalte für Ihre Lieblingskunden bereitstellen kann.
- Je nachdem wie umfangreich Sie Ihre Beiträge ausgestalten, kann der Prozess von der Idee bis zur Umsetzung auf der Webseite durchaus mehrere Wochen dauern.
- Geben Sie sich daher ruhig einen Termin für die Veröffentlichung vor, damit können Sie die geplanten 2 Wochenstunden bestmöglich auf die letzten drei Abschnitte verteilen. Ob Sie dabei sequentiell oder parallel vorgehen, das obliegt grundsätzlich Ihnen.
- Abschließend möchte ich Ihre Aufmerksamkeit noch auf eine Besonderheit in der Fußzeile des Spickzettels lenken. Die geschätzte Bearbeitungszeit ist hier auf die periodische Bearbeitung pro Woche bezogen.
Damit haben Sie nun auch alle wichtigen Details zum sogenannten SEO-Tages- bzw. Wochengeschäft an einem Ort griffbereit und schnell zur Hand. Wie gesagt, dies ist eine Strukturvorlage die für andere Mitglieder sehr gut funktioniert. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, dann stellen Sie diese gern beim Videoassistenten ein. Wie heißt es so schon auf neudeutsch, Sharing is caring ;-).
Geschätzte Bearbeitungszeit: 15 – 30 Minuten wöchentlich
